Wat betekent een interview transcriberen?

Bij het transcriberen van een interview wordt een audio- of video-opname omgezet naar geschreven tekst. Dat klinkt eenvoudig, maar de manier waarop dit gebeurt kan behoorlijk verschillen. Soms is het belangrijk dat werkelijk ieder gesproken woord wordt vastgelegd. In andere gevallen moet de tekst vooral prettig leesbaar zijn en mogen stopwoorden, herhalingen en versprekingen worden weggelaten.

Bedenk daarom vooraf waarvoor u het transcript wilt gebruiken. Een onderzoeker die interviews analyseert, kan andere eisen stellen dan een communicatieadviseur die op basis van een  interview een artikel wil schrijven.

Letterlijk of zakelijk transcriberen?

Een belangrijke keuze is hoe gedetailleerd het interview moet worden uitgewerkt. Bij een letterlijke transcriptie wordt het gesprek zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Herhalingen, onafgemaakte zinnen en stopwoorden worden daarbij meegenomen. Deze vorm kan bijvoorbeeld interessant zijn wanneer niet alleen de inhoud, maar ook de manier waarop iets wordt gezegd relevant is.

Bij een woordelijke transcriptie staat vooral de inhoud centraal. Overbodige herhalingen en stopwoorden worden weggelaten en gesproken taal wordt waar nodig iets leesbaarder gemaakt, zonder de betekenis te veranderen. Welke vorm geschikt is, hangt dus sterk samen met het doel van het interview.

Zorg voor een goede geluidsopname

De kwaliteit van een transcript staat of valt voor een belangrijk deel met de opname. Achtergrondgeluiden, mensen die door elkaar praten of een microfoon die te ver van de gesprekspartner staat, kunnen het uitwerken aanzienlijk lastiger maken.

Kies daarom bij voorkeur een rustige ruimte en controleer vooraf of alle gesprekspartners goed verstaanbaar zijn. Bij een online interview is het verstandig om vooraf de microfoon en internetverbinding te testen. Zijn er meerdere deelnemers? Probeer dan te voorkomen dat iedereen tegelijk spreekt. Dat maakt niet alleen het interview prettiger, maar ook de uiteindelijke transcriptie nauwkeuriger.

Maak duidelijk wie er aan het woord is

Bij een interview met twee personen is meestal eenvoudig te herkennen wie de interviewer en wie de geïnterviewde is. Bij groepsinterviews of gesprekken met meerdere deelnemers wordt dat lastiger.

Geef daarom vooraf de namen van de deelnemers door en, indien relevant, hun functie of rol. Sprekers kunnen in het transcript vervolgens herkenbaar van elkaar worden onderscheiden. Dat voorkomt dat u achteraf zelf moet uitzoeken wie welke uitspraak heeft gedaan.

Denk aan privacy en vertrouwelijkheid

Interviews kunnen persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie bevatten. Denk bijvoorbeeld aan namen, functies, persoonlijke ervaringen of informatie over een organisatie.
Wanneer u een interview laat transcriberen, is het daarom belangrijk om na te gaan hoe met de opname en het transcript wordt omgegaan. Wie heeft toegang tot de bestanden, hoe worden ze verzonden en opgeslagen en wat gebeurt er met de opname nadat de transcriptie is afgerond? Zeker bij interviews met gevoelige of vertrouwelijke informatie verdient dit extra aandacht.

Lever relevante informatie vooraf aan

Een transcribent kent uiteraard niet alle namen, vaktermen en afkortingen die binnen uw organisatie of vakgebied gebruikelijk zijn. Een korte toelichting vooraf kan daarom veel verschil maken. Denk aan een deelnemerslijst, namen van organisaties, specifieke productnamen of veelgebruikte afkortingen. Hoe beter de context bekend is, hoe kleiner de kans dat specifieke termen verkeerd worden verstaan of geschreven.

Controleer wat u uiteindelijk nodig heeft

Een volledig transcript is niet voor ieder interview noodzakelijk. Misschien wilt u vooral een goed leesbare uitwerking, een samenvatting of een tekst die later als basis dient voor een artikel. Door vooraf duidelijk te bepalen wat u met het interview wilt doen, voorkomt u dat er meer wordt uitgewerkt dan nodig is of dat u achteraf alsnog een andere versie nodig heeft.

Uw interview professioneel laten transcriberen?

Heeft u een interview, gesprek of andere opname die u wilt laten uitwerken? Wij denken graag mee over de vorm die past bij uw opname en het doel van de tekst. Vraag vrijblijvend een offerte aan voor uw transcriptie.